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Base de Conhecimento

Encontre toas suas dúvidas em nosso F.A.Q.

1. Como faço meu primeiro acesso?

No primeiro acesso, você receberá um e-mail do contato "bemvindo@isohub.com.br" para a criação da senha e aprovação dos termos de uso. Esse email pode cair na caixa de spam, sendo assim, caso ele não esteja na caixa principal é importante dar uma olhadinha lá.

Clicando no link do email, você verá a tela de boas vindas, nesta tela você irá cadastrar a senha e Aceitar os Termos de Uso. Assim, fazendo seu primeiro login na plataforma.

Os demais acessos devem ser feitos pelo site www.isohub.com.br, pois o token fica inválido após a definição da senha.

 

2. Posso fazer integração com meu sistema de gestão?

Atualmente, você pode inserir os principais dados de clientes e vendas por planilhas.

Nosso sistema tem dois modelos de planilha para que você possa adicionar esses dados, uma de cadastro de formandos e uma de cadastro de vendas.

3. Como funciona e onde posso encontrar a ISOHUB?

A Isohub  funciona em nuvem e também em um aplicativo para desktop exclusivo, para facilitar o upload das imagens, tanto para Windows quanto para Mac.

No site, você poderá acessar através do endereço www.isohub.com.br. Já o aplicativo será disponibilizado por nós, de acordo com o sistema operacional utilizado.



4. Como posso conhecer mais sobre a Isohub?

Para conhecer mais sobre a Isohub, você deve preencher o formulário na área "Contato"do nosso site, assim um consultor entrará em contato com você. 

5. Não tem uma instituição ou colégio que trabalho, como posso adicionar?

Caso você precise de um colégio específico, você pode nos informar para que possamos inserí-lo. Para isso, você deve nos enviar todos os dados: Nome completo, endereço e sigla, se houver. Não tendo uma sigla, cadastraremos uma para que o sistema possa acatar.

6. Estou cadastrando a turma via planilha, mas o campo de CPF está dando erro, o que posso fazer?

No cadastro de turma via planilha, após a importação dos dados de outra plataforma, se houver, pode ocorrer da coluna CPF estar identificada por "número", você deve marcar como "texto", assim os cpfs iniciados com 0 irão permanecer "normais".

7. Como a nossa separação identifica uma pessoa uma pessoa?

Junto ao cadastro deve existir uma imagem individual, bem iluminada e com o rosto visível. Feito isso, a nossa IA processará as imagens, identificando cada formando.

8. Onde ficam armazenadas as fotos?

As fotos ficam armazenadas na nuvem, AWS ( Amazon Web Services). Seguras e disponíveis quando quiser.

Você pode saber mais sobre ela no site: http://www.aws.com.br

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